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正版维护服务
上海雷瓦作为成功的SolidWorks一级增值运营商，一直致力于SolidWorks售后的服务工作，雷瓦在能源、机械、模具、钣金、汽车、压力容器等众多行业拥有成功服务经验。我们希望能够利用自身丰富的售后服务经验更好的服务更多的行业及企业用户，雷瓦庄重做出如下承诺：
 
  上海雷瓦SolidWorks维护服务计划如下：
 
 续订服务的客户，升级到最新版本的SolidWorks 软件，提供1天的新功能培训，培训不限人数；
 
 每续订一套SolidWorks就可以有一个免费名额的CSWP工程师的全球认证，我们会督促工程师参加考试；1年安排4次，每季度初安排一次。
 
 客服专员定期邮件发送学习邮件。
 
 SolidWorks应用技巧的大学培训课，每续订5套序列号，就有1个免费的名额；
 
 SolidWorks有限元分析的大学培训课，每续订一套simulation，就有1个免费的名额，邀请全国著名的教授讲课；
 
 有限元分析仿真日，现场交流学习会；
 
 SolidWorks创新日活动，新功能的发布会，现场交流学习会；
 
 服务期内客户的软件使用问题，1个工作日内电话和邮件，或QQ远程处理解决客户的问题，如还不能解决的，安排下个工作日上门解决；紧急的问题，以最快的交通工具，上门解决客户问题。服务期内客户1年2次上门技术回访；
 
 续订服务的客户，在线网络访问功能增强补丁包、完整的实施指导、模型库、定期网络广播和交互式知识库。
 
 续订服务的客户，请求 SolidWorks 增强功能的特权。
 
 续订服务的客户，合格的公司可以免费列于SolidWorks 制造业网络。是允许用户发布自己信息和产品营销的网站，贵公司可以通过这个网站，向广大的SolidWorks的用户宣传您的产品，您的产品就有可能会被SolidWorks用户引用，贵公司的销售业绩也会增加。
 
 续订服务的客户，软件更新(补丁包) 下载，让您的软件保持最新的状态
 
 续订服务的客户，访问 Customer Portal 的所有资源
 
 续订服务的客户，访问广博的知识库和在线的技术目录 。全球的工程师向SolidWorks提交的问题和解答都在知识库中，是一 个很好的学习机会。
 
 续订服务的客户，在线企业标准件库
 
 续订服务的客户，产品功能增强请求，可以请求SolidWorks增加您需要的功能。